Wij behandelen reparatieverzoeken voor brillen die uitsluitend op onze website Visiofactory.com zijn gekocht.
U kunt ons foto's sturen van uw gebroken bril, zodat we kunnen vaststellen welke reserveonderdelen betrokken zijn. Als de breuk onder garantie valt, hoeft u niets te betalen.
Als het buiten de garantie valt, sturen wij u een offerte voor de reparatie van uw bril.
Het is verstandig om uw bestelnummer bij uw foto's te voegen om ons te helpen u en uw product sneller te identificeren.